O BPO (Business Process Outsourcing) é a “Terceirização de Processos de Negócios”. Ocorre quando determinada empresa contrata (terceiriza) outra para atuar nas atividades do setor financeiro. 

O objetivo é aproveitar a expertise da empresa BPO para potencializar o desempenho e a produtividade do setor terceirizado e, consequentemente, aumentar a qualidade do serviço.

Para o bom funcionamento do BPO Financeiro, é preciso entender que a terceirizada não será apenas uma empresa prestadora de serviços, é sim uma parceira do seu negócio que agira com ética, responsabilidade e total sigilo nas informações e movimentações apuradas respeitando a LGPD. É de fato uma relação de confiança, por isso escolha uma empresa com referência no mercado.

A comunicação precisa ser 100% eficaz entre a terceirizada e a empresa, uma vez que as atividades são todas home-office. Mas tudo é formalizado por e-mails e mensagens em WhatsApp, nenhuma ação é feita sem o consentimento do gestor.

A empresa precisará compartilhar dados importantes sobre o dia a dia das finanças, para que o trabalho possa ser executado de forma correta. 

Quanto as questões bancárias, é importante ressaltar que a senha usada é restrita a consultas e agendamentos, é o gestor máster da empresa que faz a "saída final".

O principal objetivo do BPO Financeiro, nesse caso, é organizar a conciliação bancária e as contas a pagar e a receber, mantendo as atividades do setor sempre em ordem e total transparência.